Ga naar de inhoud

Veelgestelde vragen

Product specificaties

Bij elk product in de webshop vind je een uitgebreide omschrijving met o.a afmetingen, materiaal, etc.. Mocht je toch nog meer willen weten over een specifiek product aarzel niet en neem contact met ons op.

Garantie bepalingen

Karton is een erg gevoelig product voor beschadigingen, ondanks deze gevoeligheid geven we 1 jaar garantie op fabricage fouten van onze producten.

Verzenden

Je bestelling wordt met uiterste zorg verwerkt, gemaakt en verzonden. Wij maken je product op bestelling, zo garanderen we de kwaliteit. Onze transport partners zorgen ervoor dat je order wordt bezorgd op het door jou aangegeven adres. Als we je order aanmelden bij de vervoerder ontvang je daarvan bericht in je mailbox.

Retourzendingen

Mocht het product toch niet naar wens zijn dan kun je ons dat via de mail laten weten en retour sturen in de originele verpakking, dus zoals je hem ontvangen hebt. Dit is een vereiste omdat de producten gevoelig zijn als deze niet op correcte wijze verpakt worden. Mocht het product onverhoopt toch beschadigen dan is dit altijd het risico van de verzender.Wij gaan er van uit dat het product in perfecte staat bij je is aangekomen, mocht dit niet het geval zijn laat dit dan z.s.m. weten via de mail met foto’s van het product en de verpakking.Zodra het product bij ons retour is zullen wij het bekijken en beoordelen waarna altijd naar een passende oplossing gezocht wordt.